酒店服務
叫醒服務, 洗衣服務, 送餐服務, 租車服務, 叫醒服務, 洗衣服務, 送餐服務, 旅游服務, 專職行李員, 行李寄存, 外幣兌換服務, 醫療支援, 郵政服務, 叫車服務, 房間消毒, 婚宴服務, 提供發票, 接機服務, 禮賓服務, 24小時大堂經理, 旅游票務服務, 鮮花店, 信用卡結算服務, 一次性賬單結算服務, 干洗, 熨衣服務
酒店設施
前臺保險柜, 商務中心, 自助取款機, 旅游交通圖, 茶室, 安全消防系統, 大堂吧, 公共區域閉路電視監控系統, 咖啡廳, 大堂報紙, 無煙樓層, 無障礙通道, 24小時熱水, 中餐廳, 西餐廳, 宴會廳, 多功能廳, 多種規格電源插座, 110V電壓插座, 遮光窗簾, 房內保險箱, 書桌, 沙發, 備用床具, 床具：鴨絨被, 熨衣設備, 空調, 房間內高速上網, 客房WIFI覆蓋免費, 國內長途電話, 國際長途電話, 有線頻道, 液晶電視機, 免費瓶裝水, 電熱水壺, 迷你吧, 小冰箱, 免費洗漱用品（6樣以上）, 獨立淋浴間, 吹風機, 拖鞋, 浴衣, 浴室化妝放大鏡, 自動窗簾(部分), 手動窗簾(部分), 浴缸(部分), 私人溫泉(部分), 220V電壓插座, 電話
休閑娛樂
棋牌室, 桑拿浴室, 健身中心, 卡拉OK廳, 室內游泳池, SPA, 足浴/足療, 乒乓球室, 按摩保健, 網球場, 休閑會所, 籃球場, 溫泉, 室外游泳池, 桌球室
餐飲設施
山水軒中餐廳：主要供應南昆山農家菜和粵菜，有6個豪華貴賓廳房，可容納10-18人，讓客人賞自然美景，品山水佳肴，視覺和味覺的雙重盛宴從這里開始。
翡翠閣美食餐廳：匯集世界各地美食，擁有120個餐位，觥籌交錯之間仿佛身處北歐，一轉眼就又能品嘗到亞洲的各類佳肴。
森林半島吧：位于酒店開放式的大堂中，咫尺瀑布映入眼簾，負氧離子沁人心肺。休閑小憩靜坐其中，約三五知己，品一杯香濃咖啡。恍然間，心隨瀑動，天人合一的感覺猶然而生。
會議設施
M1, M2會議室（各150㎡）：課桌式可容納60人，戲院式可容納100人，U型24人，董事型28人；
M3, M5會議室（各35㎡）：董事型12人；
M6會議室（70㎡）：董事型22人，U型18人。
錦繡宴會廳（385㎡）：
中式圍餐可擺17桌，戲院式200人，U型36人，課桌式160人，董事型42人。
銀行卡支持
Master, Visa, Union-A
